Lilla språkspalten

Ny tid för gamla klyschor.

Att småprata lite anspråkslöst med en annan kund, samtidigt som man handlar – trevligt! Och låt mig påminna er: för inte alltför länge sedan ledde den här känslan också till en yrkesbeskrivning som väldigt många svängde sig med. ”Jag vill jobba med människor”, sa de. Somliga, kanske jag, log lite åt det generella uttrycket. Jobba med människor – vad betyder det ens? Idag, i en värld av självscanning och ai, är jag beredd att omvärdera. Jag vill också jobba med människor.

Och det är dags att återupptäcka fler klyschor. Den gamla Fröken Sverige-önskningen ”fred på jorden”, är ju självklar. Men även den lite skämmiga egenskapen ”konflikträdsla” borde få upprättelse. Världen skulle vara en bra mycket bättre plats om alla vore som du, skulle jag säga om jag hade ett utvecklingssamtal med en lite undanglidande kollega idag. Din olust inför hetsiga diskussioner och tendensen att titta bort, förtränga och vända blad snarare än att konfrontera är en bristvara som vi behöver mer av rent allmänt. Räkna med befordran.

Uttrycket ”som ett brev på posten” tycker jag att vi kan damma av när vi ändå håller på. Idag skulle det dock snarare beskriva något sällan förekommande, på gränsen till osannolikt men överraskande och kul. ”Tåget ankom som ett brev på posten,” känns tryggt samtidigt som det håller sig till sanningen. Vi vet inte riktigt vad det betyder men förstår att det inte är mycket vi kan påverka. I den här gruppen hamnar även uttrycket ”jag trivs som fisken i vattnet”. Håll lite extra koll på människor som beskriver sin situation så. Utseendemässigt kan de ha deformerad underkäke och krökt rygg. Men vad värre är känner de sig högst sannolikt ensamma, hotade eller måste rent av läggas i respirator för akut syresättning. 

Renässans för vissa klyschor alltså. Men det finns några kantbollar. Efter ett träningspass med provocerande lätta vikter, är jag tveksam till om ”ålder bara är en siffra”? Det känns som att den även kan vara en enhet för fysiskt förfall. Och det här ”tänkandet utanför boxen” – kan vi enas om att gränslöshet förlorat lite av sin charm?

Standard
Vad är ett varumärke?

När affären pressas måste varumärket hålla ihop.

Att rekommendera en verksamhet att se över sin varumärkesplattform i pressade tider, kan kännas som att slå ett slag för kostcirkeln när det råder svår missväxt. Men faktum är att i motvind är det extra viktigt att veta vart man är på väg.

5 skäl att vässa varumärket

  • Ni har vuxit, slagit er in på nya marknader eller vill nå nya målgrupper.
  • Medarbetare beskriver företaget på olika sätt, både internt och mot konsumenter.
  • Ni saknar en tydlig kärna att samlas kring när ni rekryterar eller produktutvecklar. 
  • Er kommunikation handlar mest om vad ni gör, men ni har svårt att sätta ord på varför ni gör det.
  • Kundlöftet känns vagt i förhållande till det ni faktiskt levererar.
  • Ni vill bli konsekventa och igenkännbara över tid.

Ok, det där var sex skäl, men det räcker att du känner igen dig i ett av dem för att det ska vara en god idé att fortsätta läsa.

Mer än ett strategiskt dokument

En varumärkesplattform är ett praktiskt verktyg som skapar fokus, enhetlighet och riktning framåt. Varumärkesarbetet handlar alltså inte om att pausa försäljningen för att “prata värdeord”, utan om att ge varje operativ insats större kraft och precision. Triangel, romerskt tempel, segelbåt – formen är ointressant – men följande innehåll bör finnas i din modell: 

  • Varför ni finns (syfte)
  • Vart ni är på väg (vision)
  • Vad ni erbjuder för att nå visionen (kundlöfte)
  • Vilken kultur ni har (värdeord, medarbetarlöfte)

Svaren hittar du genom insiktsarbetet. En process där ni identifierar styrkor, svagheter, konsumentrörelser och konkurrens.

Ändå inte övertygad?

Vad sägs om det här: Varumärken som det går bra för har alla en gedigen varumärkesplattform att ta avstamp ifrån.

  • Varumärken med tydlig positionering har högre kundlojalitet och klarar tuffa tider bättre.
  • Hög kännedom om varumärket, leder till fler affärer.
  • Organisationer blir effektivare när alla vet vart man ska.
  • När bättre tider kommer (för de kommer) är du snabbare ur startblocken än de som hukat i stormen. 

Mycket talar för att 2026 kommer att bli ett bättre år konjunkturmässigt, så vad säger du? Redo att möta en expanderande marknad?

Standard